My Sky | TV, Banda ancha, Móvil

Gestiona tu cuenta Sky en cualquier momento y lugar con My Sky | TV, Banda ancha, Móvil — la app integral que pone tus servicios de TV, banda ancha, móvil y teléfono fijo en tu bolsillo.

Mantén el control de todo lo que importa. Ya sea que revises tu velocidad de banda ancha, pagues tu factura, sigas una visita técnica o activies tu SIM móvil, My Sky hace que la gestión de la cuenta sea intuitiva y rápida. Accede a la información de tu cuenta al instante, las 24 horas, sin iniciar sesión en un sitio web ni llamar al servicio de atención al cliente. La app está personalizada según tus servicios, por lo que solo ves lo relevante para ti.

Únete a Sky VIP, nuestro programa de fidelización gratuito, directamente desde la app y desbloquea beneficios que se hacen más valiosos con el tiempo. Descubre ofertas exclusivas adaptadas a tu cuenta, visualiza actualizaciones disponibles y gestiona todos tus servicios en un solo lugar. Revisa tus facturas, consulta costos futuros y actualiza tus datos de pago de forma segura. Rastrea pedidos de Sky Q, Sky Multiscreen y Sky Mobile desde el envío hasta la entrega, y reprograma visitas técnicas con solo unos toques. ¿Planeas una mudanza? Encuentra todo lo que necesitas saber y contacta al equipo sin salir de la app.

Si tienes Sky Mobile, activa tu SIM directamente desde tu teléfono, controla tus minutos, mensajes y uso de datos en tiempo real, y establece límites de gasto para tu tranquilidad. Gestiona los planes familiares y controla la configuración de roaming. Recargar en Pay As You Go o agregar datos nunca fue tan sencillo. Para clientes de banda ancha Sky, monitorea la velocidad y el uso de tu conexión, revisa el estado del servicio y recibe notificaciones SMS instantáneas si surgen problemas. Usa nuestra herramienta de diagnóstico de banda ancha integrada para solucionar problemas rápidamente, o sigue guías paso a paso para resolver problemas comunes por ti mismo.

¿Necesitas ayuda? Accede a preguntas frecuentes útiles, participa en temas relevantes en nuestra comunidad de clientes y envía mensajes directamente a expertos de Sky a través de la app. Recibe notificaciones cuando respondan, así nunca te quedarás esperando. Gestiona tus dispositivos Sky Go, restablece el PIN de tu TV, activa Remote Record y vincula tu tarjeta de visualización, todo desde tu móvil.

La renovada app My Sky | TV, Banda ancha, Móvil ofrece una experiencia más fluida y sencilla diseñada en torno a tu fidelidad. Ahora puedes gestionar tus cuentas de banda ancha, TV, teléfono fijo y móvil juntas, haciendo que tu mundo Sky sea más simple que nunca.